温州市鹿城区智慧社区(物业)平台项目入选浙江省住建厅揭榜挂帅试点项目!
温州市鹿城区按照全省数字化改革会议精神和全省住房城乡建设系统数字化应用场景建设试点工作要求,积极谋划以物业管理为切入点建设智慧社区(物业)平台,构建1342智慧社区(物业)总体架构,搭建包含物业行业监管和物业企业信息化管理功能等事项数字化改革,推进政务+企业+居民互动融合,通过智慧物业这个“小切口”,进一步加强物业领域党建统领,推进小区基层治理“大场景”建设,全面提升住宅小区居住品质。
鹿城区智慧社区(物业)平台主要包含搭建行业管理、公共服务、物业服务、生活服务四大应用模块和行业服务端(G端)、物业服务端(B端)、生活服务端(C端)三大应用端口,开发包括行业管理、物业企业管理、公共事务管理、社区居民服务等应用场景,部分应用场景实现跨部门业务协同,以满足政府部门行业监管服务、物业企业赋能增效、业主应用需求。针对核心问题和需求,综合运用“V”字模型,通过任务拆解、综合集成、迭代升级,搭建包含政务(行业监管)管理平台、鹿城智慧管家小程序、可视化大数据中心、智慧物业管理系统四个子平台。
下一步按照数字化改革要求,将对“智慧社区物业平台”进行迭代升级,在现有平台基础上,开展2期开发建设,和1期项目进行数据融合,构建统一的智慧社区物业大数据平台,推进物业管理多跨场景综合应用,为居民、业委会、物业、街道、社区、网格员、志愿者提供移动服务及沟通平台,不同使用者可以在鹿城智慧管家(微信小程序)上身份切换,经后台审核后可以进行不同场景应用,是政府服务社区居民、企业的窗口,也是政府、企业、居民沟通融合的平台,推进物业管理跨场景综合应用。