随着科技的进步和业主需求多样化的提升，伴随着小区使用年限的增长问题越发增多，与此同时传统物业及小区多方之间问题矛盾激化，物业管理效率低，业主满意度低等诸多问题有待解决。
1.收费难
存在由于业主、开发单位、物业管理、政府等多方面原因导致物业收取各项服务费用艰难，从而导致物业难以维持日常的运营工作，入不敷出
2.人员信息采集难
由于小区人员组成环境复杂，物业使用传统收集手段难以在短期内收集所有的人员信息，并且可能会存在错漏情况，整个过程耗时耗力
3.多方沟通效率低
物业与物业、物业与业主、业主与业主之间的沟通方式单一面对面，无法做到及时有效的沟通，遇到问题无法及时沟通解决，更容易滋生矛盾
4.物业管理效能难以发挥
无法在生活中体现物业管理的实际作用，业主难以感知物业的作用，仅有的感知就是物业一年一度的费用收取时，日常的维护工作难以展现给业主
5.信息传达难，商家推广成本高
政府、物业信息存在孤岛，传达效率低，无法与业主建议有效的联系。尽管多方（尤其是社区周边的商家）都有触达业主的需求，但获客成本一直居高不下，用户复购率主要依靠地理位置及口口相传
在满足物业基本管理功能的同时，充分利用物联网结合小区物业基本管理功能，发挥物业线上管理的实时效率性，打造智慧、高效、方便、快捷的智慧小区。
阖欢智慧物业管理系统其主要功能内容包括：房产管理、客户服务（投诉、报修）、通知公告、财务管理（应收、收款、应付、付款）、账单推送、工程设备、物业商城、智能物联等高频物业需求服务。
优势：
阖欢智慧物业管理系统通过提供物业移动服务小程序能满足不同使用群体实现全移动化办公，让物业服务更高效、更智能，聚焦物业的管理需求及业主的实际生活场景，提高物业管理效率，增强业主幸福指数。
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