随着时代的进步,互联网的高速发展,越来越多的事务都能够希望在网络上进行操作。许多大型物业公司也陆续开展了线上服务,不仅可以方便业主,也可以极大地提高物业公司的服务效率;但是,大型物业公司有足够的的预算来支撑他们的研发和维护他们的线上服务平台,那么中小型物业公司有什么可以帮助物业公司实现线上服务的系统吗?
阖欢智慧社区云平台综合了在线收费、工单报修、在线催缴、公告发布、社区商城、智能物联等功能,业主无需下载软件,通过微信或支付宝即可进行缴费报修等各项操作,阖欢智慧社区同时支持移动办公方案物业工作人员也可通过手机来管理小区事务,快速反应业主的各项需求,处理事务更加方便快捷,提高物业的服务效率,提升业主对物业满意度。
在这里我也从实际出发为大家简要介绍一下物业公司核心事务——收费,说起物业收费从我目前接触的物业公司来讲大多数都存在一些共同的难题:
1.账单繁多,每到年初或年末需要新账单时工作量极大而且容易出错;
2.财务管理麻烦,大多数物业都是用表格来管理账务,无论是记录还是查找都在表格中进行操作,使用起来费时费力而且容易出现忘记更新或错误更新的情况,无法实时掌握收缴状况;
3.催缴麻烦,物业催缴是大多数物业的一大难题,告示催缴、业主群催缴等等由于业主没有看到等各种原因,都很难取得良好的催缴效果。
那么针对以上三个物业在收费方面的主要困难,阖欢智慧社区都提供了对应的解决方案:
1、账单生成:阖欢智慧社区支持账单的自动生成。物业只需要设置好收费标准,然后将收费标准与对应的房屋进行绑定,到时候该房屋的账单就会自动生成无需人工进行干预。
2、财务管理:阖欢智慧社区支持物业收入进行多维度统计核对,在减轻财务人员工作量的同时,杜绝错收、漏收等等财务管理漏洞。例如,收入明细可直接查看物业各项收入也可进行筛选查看;收费台账可快速查看各房屋收费项目明细、小区收缴率等等。
3、费用催缴:阖欢智慧社区支持多种催缴方式缴费通知单、支付宝通知、微信通知。到期未缴费用的业主物业即可通过多种方式通知到每位业主提醒业主进行缴费,也会每月自动通过微信及支付宝发送缴费通知。
4、多窗口收费:居民可以公众号在线缴费、支付宝生活缴费里面查询缴费、线下支付宝扫码缴费。