传统房地产企业转型提速的过程中,建设智慧小区是一个趋势。实现智能化提升商品溢价以及业主体验是不少房企目前的一个用力点;另外,房地产转向存量市场,智慧化的改造和提升作用也愈加凸显。
房企建设智慧社区的几个问题需要注意:
纵观智慧社区建设过程中问题,涵盖了产品、功能打造、落地、开发周期等等多个方面。
部些功能华而不实、噱头口号,根本不能业主创造真正的价值与体验。
以物联网为例,物联网刚出来的时候,行业都觉得这是一个相当复杂的事物,可以实现非常多的功能。最初时,开发人员都在臆测用户需求,基于这些臆测的需求开发智能化功能,真实情况业主也许并不需要这么多元素与功能,最终的结果不被接受。以灯控为例,以前是用开关控制灯,智能家居出来以后,一些供应商改为全屋智能App控制,但实际上App除了有远程控制的优势外,但其实要开关灯,通过物理方式控制是最简单的。
在这种情况下,智能化的作用其实是相反的,它带来的结果是降低而非提升效率,因此,这些所谓的智能化并不能为业主创造真正的价值,也不能为他们的生活提供真正的便利。
智慧社区系统架构复杂
智慧社区的系统架构包含 PaaS平台和SaaS平台建设,涵盖的应用场景众多,专业性和复杂度都较高。对于房企行业来说,这类技术开发是一个很大的障碍。
实施难度大,费用高落地难
不少所谓的智能家居在功能上都偏离了真正的需求痛点与噱头,加上智慧社区系统级架构的专业性和复杂度十分高,导致其实施费用很高,落地难度大。尤其涉及到后面运营的时候,如何实现规模管理、大数据运算、构建用户画像、匹配用户需求,对行业企业来说,这些实现的难度都非常高。
重复开发情况高度严重
智慧社区领域,很多头部地产企业已经开始布局,但是大家所做的事情高度同质化,其不同应用中架构和模块95%是类似的。这导致了巨大的重复和浪费,因为这些完全可以由第三方平台去做。有志于智慧社区的企业,应该在自己的核心优势上加大投入,把非核心的部分交给第三方平台来做。
开发周期长、测试落地
这是由上面四个痛点共同导致的结果,也是目前整个行业面临的非常大的问题。当一个需求出现的时候,由于前面提到的问题,会导致整个周期非常长,包括很多的架构、重复开发等,在技术环节消耗过长时间,会影响企业整体的战略推进进度。
阖家智联智慧社区生态解决方案概括:房企快周转模式大行其道时,产品标准化需求升级,产品创新意愿减弱,造成一段时间内各品牌间产品差异化减少,产品竞争力减弱。而以90后、00后为代表的新兴和未来购买人群对于产品体验感的要求标准提高。不少运营商已经看出问题所在,并重新设立用户产品调研岗,以客户、用户需求为核心,提升产品力竞争力,形成具有差异化特点的产品标签。
体验和便捷、高效、效率是产品提升核心目标,而绿色和智慧是提升品质重要途径。目前,国家和购房者对绿色环保关注度的提升,产品在设计之初即考虑绿色节能减排诉求,增添节能环保设施设备的比重正在加大。数字化、智慧化方面只有部分房企从图纸开始就将其纳入思考范畴。未来业主对居住环境要求的提升,以及物业自身降本增效需求的加深,数字化和智慧化的产品升级将会出现更多优秀的智慧化管理平台。