一、系统概述
为了提升物业服务质量,营造公平诚信的市场环境,促进本地区物业服务市场规范有序发展,根据《物业管理条例》及地区物业企业信用管理办法,对依法设立、在本行政区域内从事物业服务活动的企业实施信用信息管理,丁当互联推出的“物业服务企业信用信息管理系统”可以协助地区物业主管部门评定、发布本地区物业服务企业信用等级。协助省/市/区县各级物业主管部门指导和监督本地区物业服务市场诚信体系建设,对物业服务企业信用信息进行采集、认定、公开、评分和使用工作。
二、建设目标
通过物业行业综合管理系统为省/市/区县物业主管部门、街道办、居委会、物业企业、业委会、业主打造一站式的物业行业监督管理平台。实现对行政管理区域内的物业企业信息、项目信息、从业人员信息等基本档案管理;企业区域报备、物业合同备案、项目物业管理招标、示范项目申报等业务管理;物业企业及项目经理信用打分评定、物业企业年度信用登记评定管理、物业企业良好信息、不良信息公示、物业企业信用等级查询;项目业委会备案管理等;同时集成了政策法规发布、通知公告发布、公众表扬发布、公众网上投诉等电子政务平台。
建成后的系统将达到的目标如下:
1、准确、全面掌握本区域内楼盘项目信息,动态了解项目从区域划分到业主委员会成立、合同备案的全过程,及时掌握项目的合同变动、收费标准,不同类型物业项目分布、数量、面积等。
2、有效管理物业服务企业和从业人员,保证申报提报材料的真实性,有效避免从业人员挂靠到多个物业企业。实时掌握物业服务企业基本信息、人员变动信息、管辖项目情况,。
3、通过物业企业信用等级划分,规范物业服务企业经营服务行为,促进物业服务行业健康有序发展,维护广大业主权益。
4、方便快捷的数据统计功能,为主管部门提丰富的图表展示,满足日常的数据报表需求。
三、平台上线作用
1、建立建全物业企业信用档案,方便主管部门对物业企业的监管和引导,信用分级管理及的线上公示为业主选聘物业企业提供了正确的引导。
2、物业服务企业信用信息管理系统能够满足物业主管部门日常业务办理需求,并能方便的追溯历史业务办理情况以及查询当前业务办理进展;
3、建立“政府+物业企业+业委会+业主”为一体的智慧社区政务平台,沟通平台,即加强了政府对物业行业的监管,也大大方便了企业和社区居民;
4、政府对物业企业的处理结果的线上公示,增加了信息的透明度,更容易赢得业主信赖和对主管部门工作的支持;
5、方便快捷的报表分析功能,减轻手工整理数据的繁杂劳动同时避免手工整理数据的不准确性,大大提高了工作效率;
6、利用信息化手段,提升政府的管理和服务水平,是未来发展的趋势。
四、功能模块